Компьютер не видит внешний жёсткий диск
Наиболее вероятные причины ситуации
Довольно частая проблема, возникающая с внешними винчестерами: не распознаются операционной системой, причём — не понятно, то ли неисправен диск, то ли сбой в самой системе. Вариативность возможных исходов усложняет положение, приводит к необходимости всесторонней диагностики.
Следует учитывать, что во многих случаях подобные неисправности и в самом деле вызваны проблемами компьютера и операционной системы, поэтому рассматривать только версию с поломкой винчестера неправильно. Кроме того, принять во внимание тот факт, что в ремонт Ваш диск примут с неохотой, а стоимость восстановления работоспособности, скорее всего, будет превышать стоимость нового винчестера. А кроме того, добросовестный ремонтник должен будет предупредить Вас о том, что содержащиеся на винчестере данные могут пострадать или вообще будут потеряны.
Однако отчаиваться вовсе не стоит, всегда есть возможность обратиться в профессиональный центр по восстановлению данных, где Вам помогут восстановить файлы и вернут их на резервном накопителе. В подавляющем большинстве случаев информацию удаётся спасти.
Для начала же Вы можете провести кое-какие мероприятия по первичной диагностике.
Нужно понять, работает ли винчестер вообще. Почти на всех внешних «хардах» имеются индикаторы, которые в рабочем состоянии светятся. Возможно, дело в неисправном шнуре между компьютером и жёстким диском. Проверить легко — достаточно подключиться через другой. Видит ли операционная система подключение нового оборудования? Может быть, имеют место попытки найти и установить драйверы для обнаруженного устройства, но они по какой-то причине не проходят?
Всё это нужно учесть для качественной диагностики возникшей проблемы, чтобы составить себе картинку происходящего. Оговориться лишь стоит, пожалуй, на случай возникновения физических дефектов. Если сбою предшествовало, например, падение жёсткого диска, предпринимать самостоятельные попытки определения неисправности почти бессмысленно. Здесь Вам помогут лишь специалисты центра восстановления данных, куда нужно будет доставить оборудование.
С опаской нужно отнестись и к ситуации, когда внешний винчестер не открывается, однако предлагается отформатировать RAW, поскольку устройство, скорее всего, работоспособно, но по какой-то причине не происходит выход в штатное состояние.
Возможно, дело в контроллере или в повреждениях механических компонентов винчестера. Почти все современные жёсткие диски устроены по типу самого обычного винчестера от ноутбука, что позволяет подключить их непосредственно к материнской плате, однако лучше не производить подобные действия вне лаборатории и без необходимых инструментов.
Лаборатория ГОСТЛАБ по-настоящему лидер отрасли восстановления данных. Мы занимаемся профессиональным восстановлением данных, в специально оборудованной лаборатории мы готовы взяться за восстановление любых носителей информации.
С 2001 года мы работаем на результат! Если у Вас остались вопросы, звоните по телефону 8 (495) 664-41-44 и наши специалисты грамотно ответят на все Ваши вопросы.